Politique de Confidentialité
En vigueur au 19 décembre 2024
1. Responsable du traitement
THOREAL
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : paulette@memoriable.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de Mémoriable, nous collectons les données suivantes :
Données d'identification
Adresse email, mot de passe (hashé)
Données de transaction
Historique des achats de Souvenirs, date des paiements
Contenus utilisateur
Photos téléchargées, vidéos générées
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, données de connexion
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir le service de génération de vidéos
• Traiter vos paiements et gérer vos Souvenirs
• Vous envoyer des communications relatives au service
• Améliorer et sécuriser notre service
• Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L'exécution du contrat : pour la fourniture du service et la gestion de votre compte
Votre consentement : pour les communications marketing (si applicable)
L'intérêt légitime : pour l'amélioration du service et la sécurité
L'obligation légale : pour la conservation des données de facturation
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Stripe : pour le traitement des paiements
Bubble : hébergeur de l'application
Runway AI : pour la génération des vidéos
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins prévues.
6. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires (Bubble, Stripe, Runway AI) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d'autres mécanismes conformes au RGPD.
7. Durée de conservation
Données de compte : conservées pendant la durée de votre inscription, puis 3 ans après suppression du compte
Photos et vidéos : conservées tant que votre compte est actif
Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales
Données techniques : conservées 12 mois
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : paulette@memoriable.fr
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), hashage des mots de passe, accès restreint aux données, hébergement sécurisé.
10. Cookies
Notre site et notre application utilisent des cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou via l'application.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : paulette@memoriable.fr
Adresse : THOREAL SAS, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France